Что делать если вышло более 1,5м²(эмаль)/3м²(ПВХ пленка) и вы хотите оформить заказ? Позвоните нам по телефону или свяжитесь с нами по Whatsapp и наши менеджеры подскажут вам дальнейшие действия для оформления заказа. Вы так же можете забронировать встречу у нас на производстве(встречи по предварительной записи), чтобы вживую посмотреть образцы, качество, производство, подобрать цвет на эмаль по каталогам RAL и NCS или подобрать пленку ПВХ для своих фасадов.

Для более оперативного оформления заказа скачайте наш бланк заказа — 

Заполните соответсвующие поля: Высоту и Ширину, а так же количество ваших деталей

Калькулятор рабочих дней

ВАЖНО!! Все сроки изготовления указываются в РАБОЧИХ днях. Заказ уходит в работу на следующий РАБОЧИЙ день после внесенной предоплаты и согласования(если заказ был оплачен и согласован в пятницу заказ уйдет в работу в понедельник и тд). Рассчитать срок и дату готовности своего заказа вы можете самостоятельно воспользовавшись онлайн-калькулятором рабочих дней ниже.

Общие правила и условия работы по заказу МДФ фасадов

ПРИМЕЧАНИЕ: Наше производство занимается изделиями на заказ по индивидуальным размерам и проектам, поэтому наша компания может отказать в услугах производства любому без обьяснения причины. Всю проектную документацию и техническое задание под изготовление МДФ фасадов предоставляет Покупатель, наша организация за предоставленное техническое задание и возможные ее недочеты ответсвенности не несет.

МЫ РАБОТАЕМ ПО ДОГОВОРУ ОФЕРТЫ — договор оферты
Оплачивая и согласовывая заказ по бланку заказа(Приложение №1 к договору оферты) Покупатель автоматически его принимает.

1. Покупатель присылает заполненный бланк заказа на электронный адрес: support@mebelcor.com , на общий Whatsapp по номеру +7(499)647-70-65 , либо заполняет бланк заявку в офисе (по телефону заявки не принимаются и не рассчитываются!). Заявки присланные без заполненного бланка заказа обрабатываются менеджерами в течении 1-3 рабочих дней, заявка присланая по бланку заказа в течении 1-2 часов.

2. При наличии криволинейных деталей, своих фрезеровок(в том числе образец по фотографии) или различных специфичных изделий заказчик предоставляет чертежи, тех. документацию, либо услуга отрисовки фрезеровки или деталей будет платной, согласно прайс листу. Для заказа присадочных работ(присадки под петли, менсолодержатели, эксцентрики, различные присадки на пласти деталей и др.) необходимо предоставить проект в программе БАЗИС-Мебельщик(присадки под петли можно от руки на каждую деталь с указанием расстояний отверстий).

3. Обязательно наличие информации о толщине детали, облицовки лицевой и тыльной стороны, обработки торца. Без указания хотя бы одного из этих параметров заявка к исполнению НЕ ПРИНИМАЕТСЯ либо указываются к изготовлению параметры ПО УМОЛЧАНИЮ:
Толщина МДФ при фрезеровках 1 и 2 категориях — 16мм, при фрезеровках 3 и 4 категориях — 19мм;
Облицовка лицевая Эмаль белый мат, тыльная Эмаль — белое ламинированное, тыльная Шпон — черновая рубашка;
Торец скругления — R2, при 2-х сторонней покраске R2 с обоих сторон фасада;
Если не указано расстояние до присадки, то присадочные работы не выполняются;
Направление фрезеровки и присадки под петли — по высоте деталей, если не указан в бланке иной вариант.

4. Заявка согласовывается любым из двух вариантов: либо по эл. почте в ответ на высланную заявку подписью «СОГЛАСОВАНО», либо непосредственно заверяется подписью заказчика на бланке (в офисе).

5. После согласования заявки вносится минимальная предоплата в размере 70% от стоимости заказа, после изготовления заявки оплачивается остальная сумма в размере 30%, не оплаченные заказы к отгрузке не допускаются.

6. Оплата счета:
для ЮР лиц — через расчетный счет;
для ФИЗ лиц — через РОБОКАССУ с чеком (+4% к общей стоимости заказа — комиссия сервиса).

7. Заказ уходит в производство только после:
1) Минимальной предоплаты заказа 70%;
2) Подтверждения заказа подписью СОГЛАСОВАНО;
3) Получения всей документации о заказе, в том числе чертежей о присадочных работах.
Без выполнения хоть одного параметра из списка заказ будет находится в статусе ожидания.

8. ВАЖНО!!! После согласования заказа и внесения предоплаты изменения в заказ не принимаются! Так что убедительная просьба проверять бланки заказа внимательно перед оплатой!

9. В случае срыва сроков заказа Покупатель будет проинформирован об этом в смс уведомлении либо по телефону. При задержки заказа более чем на 10 рабочих дней Покупателю будет предоставлена бесплатная доставка до адреса.

10. После изготовления заказа покупатель получает уведомление о готовности к отгрузке. Покупатель согласовывает отгрузку через логистику по номеру +7(499)647-70-65 (ДОБ. 2), включая оставшуюся стоимость заказа и получения акта о выполненных работах. Заказы без акта на складе на руки не выдаются ни под каким предлогом! 

11. Отгрузка осуществляется путем самовывоза со склада по адресу: Московская область, Солнечногорский р-н, поселок Майдарово либо доставкой сервисом Яндекс доставка с расчетом по факту отгрузки. Транспортными компаниями, если заказчик находится за пределами Москвы и МО. Заказы без акта к доставке не допускаются ни под каким предлогом! 

12. Информация о составе и статусе заказа запрещается к разглащению третьим лицам.

13. При общем заказе меньше 1,5м² на эмаль или меньше 3м² на ПВХ заказ будет рассчитан как за минимальную квадратуру или на минимальные суммы согласно прайс листу(по усмотрению компании).

14. При изготовлении деталей/изделий высотой выше 2,2м и шириной более 400 покупатель будет проинформирован о необходимости установки натяжителей(выпрямителей) в случае избежания прогиба деталей/изделий. При отказе установки натяжителей(выпрямителей) на детали/изделия высотой выше 2,2м покупатель пишет расписку или уведомляет по почте о взятии рисков под свою полную ответственность — без этого заказ на производство не допускается.

15. Любая рекламация механических повреждений(сколы, царапины и проч.) нашей продукции принимается только в случае полной видеофиксации при распаковки заказа. Мы возмещаем повреждения, нанесенные по нашей вине, и учитываем, насколько сильно испорчен товар. Без видеофиксации можем отказать в таком возмещении.

Какие требования к видео
Чтобы мы точно смогли возместить ущерб, важно:

снимать видео в хорошем качестве и при хорошем освещении;
на предоставляемых видео должны быть включены все детали:
сам товар и его упаковка;
процесс распаковки;

Если видео будет плохого качества или на нём не окажется необходимой перечисленной информации, мы не сможем решить вопрос в вашу пользу. Храните видео на вашем носителе не менее 1 месяца.